说出来的政策

新黄金城官方网站采用了直言不讳的政策和报告系统,为员工提供了可能, 客户, 业务合作伙伴和其他利益相关者以保密的方式报告问题.

如果你是一名雇员, 客户, 商业合作伙伴或其他利益相关者,并认为这违反了新黄金城官方网站的行为准则, 黄金城官网的政策或相关法律法规, 黄金城官网鼓励你大声说出来,并报道此事. 通过举报,您的行为符合黄金城官网的行为准则和价值观,并帮助保护黄金城官网的业务和声誉.

有几种方法来报告一个问题. 这取决于问题的性质和严重性, 黄金城官网鼓励你向你的主管或经理说出你的担忧, 当地人民 & 文化,当地法律顾问,或当地首席财务官.


另一种报告方式是通过由独立第三方托管的说出来系统. 您可以通过当地公司网站以及新黄金城官方网站集团世界服务网站使用当地语言访问说出来系统. 新黄金城官方网站的说出来系统可为员工和第三方全天候访问,并提供21种语言. 黄金城官网鼓励您表明身份,但您也可以匿名报告您的担忧. 也可以通过使用当地电话号码来报告,如下所示.

报告可以使集团内部审计部门注意到严重和敏感的问题, 该机构会评估你报告的关注事项是否符合“直言不讳”政策下处理报告的规定. 其后会向黄金城官网的商业诚信委员会报告.

黄金城官网支持坦诚、开放的沟通,鼓励提出问题和报告. 如果您基于您的个人知识真诚地报告一个关注,您将受到保护, 因为黄金城官网不容忍任何形式的歧视或报复黄金城官网的员工或站出来说话的第三方. 如果你认为你经历了报复,你应该报告它为可疑的不当行为.

它是如何工作的

“畅所欲言”频道旨在报道可能对新黄金城官方网站的运营和业绩产生不利影响的严重和敏感问题, 因为这个问题的性质, 不能通过正常的报告线路报告.

ISS确保所有问题都得到认真和适当的处理. 所有的通信将是匿名和机密的,除非你直接指示. 集团内部审计主任将收到每一份报告.

本署鼓励你详细说明你的身分和你的关注,以便调查此事. 请期待可能会有后续问题. 在某些情况下,除非查明信息来源,否则不可能进行调查. 为了协助新黄金城官方网站对一份报告进行调查, 请提供尽可能多的信息. ISS将以保密的方式处理所有根据“畅所欲言”政策提出的关切和问题,除非需要进行全面和公正的调查. 黄金城官网会妥善保护记者的机密性.

您可以确定您关注的问题是本地问题还是集团问题 说出来的政策.

报告工作场所发生的事故 

 -新黄金城官方网站在世界各地的许多地点运作, 员工的错误或行为不符合黄金城官网的价值观和行为准则,必须向ISS相关经理或部门提出.
 
-对人造成严重伤害或死亡的事项, 暴力或歧视行为, 包括工作场所的性骚扰, 或者侵犯人权, 包括工作场所的现代奴隶制, 被认为是严重或敏感的问题. 这些都可以根据说出来政策在全球范围内报告, 如果你没有成功地与新黄金城官方网站经理或人民解决这些问题 & 文化部门. 

报告盗窃和挪用公司或客户资产的行为 

- ISS员工或经理盗窃或挪用ISS或客户的资产, 是否应该向直接经理或法务部门提出. 如果你不能向经理或法务部门提出这个问题, 你应该通知财务总监. 

-在您无法与当地ISS组织的管理层解决盗窃或挪用的情况下, 你可以考虑在“畅所欲言”政策下报告此事. 

报告欺诈 

ISS对有欺诈行为的员工和/或商业伙伴采取零容忍政策. 欺诈是为了获得不公平或非法的利益而进行的故意欺骗. 欺诈可以在组织的各个层级以多种形式存在. 下面给出了几个例子, 但绝不是, 黄金城官网业务中可能存在的欺诈行为的详尽清单. 

-例如伪造时间和出勤记录或工资率, 这可能导致支付过多的工资给人收到付款. 如果你在工作中经历过这种类型的欺诈, 通常情况下你应该联系薪资部门. 

-如果供应商或分包商与新黄金城官方网站的管理者合作,就其提供的商品或服务向新黄金城官方网站收取过高费用,也可能发生欺诈行为. 如果你意识到与供应商或分包商的合作, 通常情况下,你应该联系法律部门或首席财务官. 

举报违法行为 

- ISS在所有国家都努力成为守法的企业公民,并在遵守国际和当地法律法规的情况下开展业务. 特别是, 新黄金城官方网站发布了内部政策,以确保遵守反腐败和竞争法. 

-违反反腐败和竞争法被视为严重和敏感问题, 哪些可以在“畅所欲言”政策下报告.

黄金城官网建立了管理程序,以确保信息的准确性, 包括联系人信息, 您通过说出来工具提供给黄金城官网的信息将严格保密. 你也可以选择询问正在进行的调查的状态.  

-请注意,在您所举报的司法管辖区,可能会有法律限制您可以匿名举报的内容. 此外, “畅所欲言”政策受到丹麦数据保护立法的监管, 这意味着ISS必须删除任何不严重或不敏感的报告. 因此,你的报告可能会根据“畅所欲言”政策而被驳回,原因很可能是报告没有送达正确的报告渠道.  

-在特殊情况下,如采用上述程序可能会妨碍调查工作, 商业诚信委员会可能会授权黄金城官网偏离上述程序. 然而, 除非事先得到您的明确许可,否则黄金城官网不会透露您的身份或联系详情. 

流程概述:

1. 报告: 通过黄金城官网的说出来系统提交的报告将通过安全加密的通信线路传输到集团内部审计部.

2. 点评: 集团内部稽核会评估您报告的问题是否符合“直言不讳”政策下处理报告的要求. 其后会向黄金城官网的商业诚信委员会报告.

3. 行动: 调查、行动和反馈给用户.

通过在线或电话报告您的关注-通过记录您的信息和联系细节.

在线报告工具

电话报告:

澳大利亚+ (61)384004587 
巴西+ (55)2135000242 
智利+ (56)225708734 
中国+ (86)1053875779
丹麦+ (45)38176348
芬兰+ (358)942450434 
法国+ (33)182889360
印尼+ (62)8033218106
印度+ (91)0008000501320
墨西哥+ (52)5511689935 
荷兰+ (31)208081296 
挪威+ (47)23962607 
西班牙+ (34)911233031 
瑞典+ (46)638800915 
瑞士+ (41)435086912 
瑞士Fr +(41) 435084660 
瑞士It +(41) 435084643 
土耳其+ (90)2129001873
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